Actuellement, nous ne proposons pas de service de retrait des commandes directement depuis notre entrepôt ou bureau à Osaka.

Cependant, nous pouvons organiser l’envoi de votre commande vers votre hôtel au Japon pendant votre séjour. Voici comment procéder :

  1. Sur notre site web, allez dans les paramètres de votre compte et mettez à jour l’adresse de livraison. Assurez-vous que les informations suivantes sont incluses :
    • Nom de l'hôtel et numéro de chambre (si disponible)
    • Date de votre arrivée
    • Ville/Arrondissement
    • Préfecture
    • Code postal
    • Numéro de téléphone
    • Pays : Japon

Veillez à ce que toutes les informations soient écrites en lettres romaines (alphabet latin).

Informations importantes

  • Assurez-vous d'informer votre hôtel qu’un colis sera livré à leur adresse.
  • Ce service s'applique uniquement aux articles en stock. Certains articles peuvent ne pas être éligibles pour l'envoi au Japon, et ces articles seront clairement indiqués sur notre site web.La livraison prend généralement entre 3 et 4 jours, alors veuillez tenir compte de ces délais lors de votre commande.
  • Pour vous assurer que votre colis arrive pendant votre séjour à l’hôtel, nous vous recommandons de nous contacter pour confirmer la meilleure date d'expédition. Cela doit idéalement être fait avant votre arrivée au Japon pour éviter tout retard de livraison.