Expédition

J'ai payé, mais ma commande est toujours en attente d'expédition - Que se passe-t-il ?
Si votre commande prend plus de temps que prévu, n'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de détails. En moyenne, la plupart des comman...
Mar, 11 Mars, 2025 à 6:59 H
Retour et Renvoi de Commande
Une fois votre commande expédiée, elle est considérée comme finale et ne peut être ni retournée ni échangée. Cependant, dans certains cas, si votre colis es...
Mar, 11 Mars, 2025 à 7:37 H
Mon colis est en Retention sur le suivi
Si votre colis est en "Retention", cela signifie qu'il est actuellement gardé par le service postal. Pour résoudre ce problème, veuillez c...
Mar, 11 Mars, 2025 à 6:28 H
Frais de port
Les frais de port indiqués lors de la commande sont uniquement indicatifs, en particulier pour les pré-commandes. Les frais de port définitifs seront confir...
Mar, 11 Mars, 2025 à 7:15 H
Comment puis-je trouver le numéro de suivi de ma commande ?
Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition qui vous a été envoyé une fois que votre commande est en cours d&#...
Mar, 11 Mars, 2025 à 7:07 H
Mon suivi ne fonctionne pas
Si le suivi pour Japan Post, FedEx ou DHL est invalide, il est probable que le transporteur n'ait pas encore mis à jour les informations de suivi, s...
Jeu, 13 Mars, 2025 à 6:28 H
Limitations de Livraison et Disponibilité des Méthodes
Veuillez noter que certaines méthodes de livraison peuvent ne pas être disponibles pour toutes les commandes, en fonction de la destination et de la méthode...
Mar, 11 Mars, 2025 à 7:24 H
Pouvez-vous expédier vers mon pays ?
Nous proposons une expédition dans le monde entier. Cependant, certains articles, tels que les produits inflammables et ceux contenant des batteries lithium...
Mar, 11 Mars, 2025 à 8:35 H
Expédition vers votre hôtel au Japon pendant votre séjour
Actuellement, nous ne proposons pas de service de retrait des commandes directement depuis notre entrepôt ou bureau à Osaka. Cependant, nous pouvons organi...
Lun, 17 Mars, 2025 à 3:55 H
My Private Warehouse / Demande de Facture
Nin-Nin Game - Expédition My Private Warehouse & Demande de Facture / Invoice   My Private Warehouse (MPW) est le système de consolidation de co...
Ven, 15 Mai, 2026 à 4:08 H